您最在意客艙服務的哪些方面?
(多選,最多可選7條)
(2004/02/01-2004/03/30)

選擇 百分比 % 票數
飛機正點情況 12.08 455
起飛降落感受 4.43 167
客艙安全 7.78 293
乘務員體貼、友好程度 8.02 302
客艙清潔程度 7.19 271
客艙衛生間清潔程度 4.22 159
客艙座位舒適程度 6.37 240
客艙設備完好情況 2.89 109
客艙內的娛樂設施 3.24 122
機長的廣播 1.73 65
乘務員的廣播 2.20 83
乘務員的巡視次數及質量 2.55 96
乘務員的精神面貌 5.23 197
乘務員的性別 1.25 47
航班配備的餐食質量 6.64 250
航班配備的酒水飲料品種 2.81 106
航班配備的閱讀材料 3.42 129
緊急事態的演示和幫助 1.73 65
呼叫乘務員的回應速度 2.76 104
飛行狀況的通報 3.66 138
登機速度 2.42 91
航班不正常時的服務 7.38 278


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